「鍵のレスキュー」と聞くと、多くの人は「開かなくなった鍵を開けてくれるサービス」というイメージを持つでしょう。もちろん、それは彼らの最も重要な業務の一つですが、そのサービス内容は、実はもっと多岐にわたります。鍵に関するあらゆるトラブルに対応できる、まさに「鍵の総合病院」のような存在なのです。ここでは、鍵のレスキューが提供する主なサービス内容を具体的に見ていきましょう。まず、代表的なサービスが「鍵開け（解錠）」です。家の玄関、自動車、バイク、金庫、スーツケース、机の引き出しなど、あらゆる場所の鍵を、専門的な技術（ピッキングなど）を用いて、鍵やドアを傷つけることなく開けてくれます。次に、「鍵の交換」です。防犯性を高めたい、鍵が古くなって調子が悪い、あるいは鍵を紛失してしまったため、安全のために新しいものに取り替えたい、といった要望に応えます。様々な種類の鍵の中から、予算や用途に合った最適なものを提案し、その場で交換作業を行ってくれます。そして、「鍵の作成」も重要な業務です。元となる鍵が一本もない、完全に紛失してしまった状態からでも、鍵穴の内部構造を読み取ったり、キーナンバーを元にしたりして、新しい鍵をゼロから作り出すことが可能です。特に、自動車のイモビライザーキーの作成など、高度な技術を要する作業にも対応できる業者が増えています。さらに、「鍵の修理」も行います。鍵穴に異物が詰まってしまった、鍵が折れて中に残ってしまった、ドアノブがぐらつく、鍵の回りが悪いといった、様々な不具合の修理やメンテナンスに対応します。このように、鍵のレスキューは、単に鍵を開けるだけでなく、交換、作成、修理という、鍵にまつわる全ての「困った」を解決してくれる、非常に頼りになる専門家集団なのです。自分のトラブルがどのサービスに該当するのかを把握しておくことが、スムーズな依頼への第一歩となります。